Відгуки про компанію ModernArt

Зробила замовлення. Щоби сплатити замовлення сама дзвонила, щоб дізнатися реквізити. Сплатила в першій половині дня (с 10:00 до 11:00). А біля 17:00 години мені по вайберу написали, що не весь товар, який я замовила, є в наявності, Запропонували заміну або повернення коштів. І ніякого компліменту. Тільки вибачення. В один день робила замовлення у трьох нових постачальників. Цей постачальник не вразив від слова взагалі.

• Марина07.07.2023

  і до речі - товар на сайті на даний момент (більше доби пройшло) на сайті в наявності

• Коментар продавця07.07.2023

  Доброго дня!
  Ви оформили замовлення 04.07.2023 близько 15:50, такі замовлення оброблюються на наступний день. Ви сплатили замовлення 05.07.2023 в цей же день замовлення було відправлено, номер ттн: 20450737371548.
  На нашому відділенні машина забирає замовлення один раз о 19.00, тому немаж різниці чи замовлення буде завезене о 12 дня чи о 18 вечора, все забирається машиною нової пошти в один час.
  З приводу наявності, на жаль, виникла проблема з пересортом товару по базі, ми вибачились і запропонували варіанти вирішення проблеми.
  Щодо компліменту, не зрозуміло, але ви завжди можете запропонувати свій варіант.
  З повагою, команда ModernArt! 🙂

• Марина25.07.2023

  У Вас, я так зрозуміла, від клієнтів немає відбою. Черга стоїть. два магазина мій заказ з кількістю найменування не 2 одиниці по одній штучці а більше набагато, опрацювали в день замовлення, яке було зроблено після Вас.Ваш пересорт меня как покупателя аж никак не волнует! Наявність товару у Вас не актуальна! якщо ви не знаєте як зробити комплімент покупцю, чого я вам буду щось пропонувати!!!! Це ваш магазин! А я пішла робити покупки в інші магазини. У вас їх робила вперше в в останнє

Зробила замовлення та відразу оплатила. За 4 дні ніхто не звʼязався, товар не відправили.

• Коментар продавця02.07.2023

  Добрий день, Ольга!
  Ви зробили замовлення в суботу о 12:47 (24.06), так як субота короткий робочий день, всі замовлення переносяться на понеділок. Ваше замовлення було відправлено 26.06, ще до отримання від Вас повідомлення, номер ттн: 0504269860950, розсилка декларацій відбувається ввечері, разом з накладними з нової пошти.
  За даними на сайті укрпошти, замовлення було отримано замовником 03.07 (https://track.ukrposhta.ua/tracking_UA.html?barcode=0504269860950)
  З повагою, команда ModernArt! 🙂