О нас
Интернет-магазин ModernArt специализируется на материалах для рукоделия, флористики, а также материалами для продажи цветов.
Мы предлагаем более 4000 товарных позиций. С каждым днем мы обновляем и расширяем наш ассортимент
Принимаем и обрабатываем ваши заказы круглосуточно, без выходных. Получить информацию можно по телефону, указанному на сайте, ежедневно, с 10.00 до 19.00
Мы открыты к сотрудничеству, по все вопросам пишите нам: sale.modernart@gmail.com
УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Пользуясь веб-сайтом https://modernart.prom.ua/, Вы принимаете и соглашаетесь с Условиями использования, изложенными ниже. Эти Условия могут быть изменены, поэтому советуем периодически проверять их актуальность, поскольку на момент использования Вами веб-сайта или размещения заказа применяются Условия, действующие на такой момент.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
1.1. Договор - договор купли-продажи, заключенный на расстоянии между Продавцом и Покупателем (клиентом) с помощью средств дистанционной связи.
1.2. Интернет-магазин - онлайн-магазин, который размещается на сайте, принадлежащем Продавцу и имеет адрес в сети Интернет https://modernart.prom.ua/, на котором представлены Товары, предлагаемые для продажи, условия оплаты, доставки и возврата этих Товаров.
1.3. Заказ - должным образом оформленное и размещенное волеизъявление Покупателя (клиента), направленное на заключение договора купли-продажи Товаров, предлагаемых Продавцом для продажи через интернет-магазин.
1.4. Покупатель (клиент) - физическое или юридическое лицо, которое заказывает или намеревается заказать или приобрести продукцию и обладает необходимым объемом дееспособности и необходимыми полномочиями для заключения договоров на приобретение, заказ Товаров.
1.5. Продавец - субъект хозяйствования, который согласно договору реализует потребителю Товары или предлагает их к реализации.
1.6. Сайт - веб-сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://modernart.prom.ua/
1.7. Товары (продукция) - одежда в ассортименте, который представлен в Интернет-магазине, дистанционная продажа которых не запрещена в Интернет-магазине. Продавец дает возможность Покупателю просматривать изображения (фотоснимки) Товара, который сопровождается информацией об основных характеристиках и цене продукции (Товаров).
1.8. Служба доставки - третьи лица, оказывающие услуги по доставке Заказов Покупателю.
2. НАИМЕНОВАНИЕ ПРОДАВЦА, КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ.
2.1. Интернет-магазин, работающий по адресу https://modernart.prom.ua/, принадлежит ФЛП Домбровская И.С.
2.2. Клиент может связаться с Продавцом, который управляет интернет-магазином, приведенными ниже способами.
- по электронной почте на адрес: sale.modernart@gmail.com;
- по телефону, указанному на сайте.
3. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ MODERNART.PROM.UA.
3.1. Регистрируясь на сайте интернет-магазина и заказывая Товары через интернет-магазин, Покупатель подтверждает свое полное и безоговорочное согласие со всеми положениями и правилами, размещенными на этом сайте.
3.2. Интернет-магазином могут пользоваться только лица в возрасте от 18 лет. Покупатель должен обладать необходимым объемом дееспособности и необходимыми полномочиями для заключения Договора купли-продажи Товаров через вебсайт. Регистрируясь на сайте Интернет-магазина, вы гарантируете, что являетесь совершеннолетним и обладаете необходимым объемом гражданской дееспособности для использования сайта Интернет-магазина.
3.3 Любое лицо, не достигшее 18 лет, может пользоваться интернет-магазином только с согласия родителей или опекунов.
3.4. Покупатель соглашается с этими Правилами путем совершения следующих обязательных действий:
- Оформлением заказа на Товар в порядке, предусмотренном настоящими Правилами;
- Принятие и согласование Покупателем условий, установленных настоящими Правилами, которое осуществляется при регистрации на сайте Продавца - создание учетной записи.
3.5. По Договору Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, определенный в заказе Покупателя, размещенном на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар, в соответствии с настоящими Условиями.
3.6. Обращаем Ваше внимание, что фотографии, сопровождающие Товар, являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описание и характеристики, сопровождающие Товар, предоставляют основную, но не исчерпывающую информацию о Товаре.
3.7. Подтверждая заказ, Покупатель соглашаются, что он надлежащим образом проинформирован Продавцом в соответствии с требованиями ч.2 ст. 13 Закона Украины "О защите прав потребителей" о:
- наименование и местонахождение продавца;
- порядок принятия претензий;
- основных характеристиках и свойствах выбранного Товара;
- цене Товара и условиях оплаты;
- порядок расторжения Договора.
3.8. Договор считается заключенным, а предложение Продавца по его заключению полностью принятым Покупателем с момента подтверждения Покупателем заказа.
4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
4.1 Для оформления заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться на сайте. Регистрация на сайте происходит путем создания учетной записи. После регистрации на сайте, для Покупателя становится возможным пользование Учетной записью.
4.2. Покупатель несет личную ответственность за точность, правильность и правдивость информации, которая указывается Покупателем при регистрации на сайте.
4.3. Каждый, кто регистрируется и совершает покупки на сайте в интернет-магазине, предоставляет свои персональные данные и соглашается на их обработку на условиях, определенных Политикой конфиденциальности.
4.4. При регистрации и создании учетной записи, Покупатель принимает условия Политики конфиденциальности, Правила и условия использования сайта путем нажатия кнопки "Создать учетную запись".
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ.
5.1. Заказы принимаются через сайт https://modernart.prom.ua/. Покупатель оформляет заказ через Личный кабинет.
5.2. При оформлении заказа, Покупатель должен указать следующую информацию:
- Фамилию и имя Покупателя или получателя заказа;
- Адрес доставки заказа;
- Контактные данные.
6. НАЛИЧИЕ ЗАКАЗАННЫХ ТОВАРОВ.
6.1. Все Товары, предлагаемые на веб-сайте Интернет-магазина, есть на складе Продавца или поставщика Продавца.
6.2. В особых случаях (например, если много Покупателей одновременно заказывают один и тот же Товар), он может быть недоступен. В этом случае Покупатель будет проинформирован о том, что заказ не может быть обработан в установленные Продавцом сроки.
6.3. Описание Товара, которое содержится на веб-сайте Интернет-магазина содержит полную информацию об имеющихся размерах. Товар недоступного размера нельзя добавить в корзину.
7. НЕВОЗМОЖНОСТЬ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ.
7.1. Если Товар отсутствует на складе или заказ невозможно обработать по любой другой причине, Покупатель будет уведомлен по электронной почте или телефону о любых проблемах обработки заказа и возможных решениях. В таком случае, Продавец имеет право отказаться от оформления заказа и доставки Товара.
7.2. Продавец имеет право отказать Покупателю в обработке заказа и его оформлении в случае, если Покупатель два и более раза не забрал Товар с доставки; если Покупатель отказался от принятия Товара без обоснованных на то оснований в случае курьерской доставки; если курьер не смог осуществить доставку в течение трех раз, мы будем считать, что вы хотите прекратить Договор.
8. СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА.
8.1 Цены, указанные на веб-сайте Интернет-магазина, указываются в гривнах.
8.2 Цена Товара не включает стоимость доставки, которая зависит от выбранного способа доставки Товара и адреса доставки.
8.3 Цена на Товар, указанная на сайте на момент оформления заказа, включает в себя все расчеты налогов и является конечной ценой, обязательной как для Покупателя, так и для Продавца. Продавец может изменять цену Товара в одностороннем порядке до момента оформления заказа. После оформления заказа цена не может изменяться.
8.4. Интернет-магазин ModernArt оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на Товары, которые доступны на веб-сайте Интернет-магазина, начинать продажу новых Товаров, предлагать и отменять специальные предложения на веб-сайте Интернет-магазина или изменять их.
8.5. Оплата Товаров осуществляется в безналичной форме, путем оплаты на расчетный счет Продавца, онлайн платежом через систему Приват24 или обратным платежом при получении Товара в отделении курьерской службы доставки.
8.6. Обратите внимание! Интернет-магазин никогда не присылает Покупателю сообщение о том, что счет для оплаты изменился и что нужно осуществить перевод на счет Продавца. Если Покупатель получает электронное письмо такого содержания, не нужно отвечать на него или осуществлять никаких платежей. Вместо этого нужно переслать электронное сообщение в неизмененном виде на адрес sale.modernart@gmail.com.
9. СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ТОВАРОВ.
9.1. Товары доставляются только в пределах Украины. Товары доставляются курьерской службой новой почты или Укрпочты.
9.2. Если выбрана оплата Товара после доставки, обработка заказа начинается сразу после его оформления.
9.3. В случае, если Покупатель выбрал доставку по указанному адресу и выбранные Товары есть в наличии, время доставки составляет от 2 (двух) до 3 (трех) рабочих дней после успешного размещения заказа (в зависимости от региона и вида доставки). Время доставки может быть длиннее для продаж по сниженным, акционным ценам или специальных кампаний. Время доставки может быть увеличено Продавцом односторонне по разным причинам о чем Продавец сообщает Покупателей на веб-сайт Интернет-магазина.
9.4. Доставка осуществляется только в рабочие дни. Доставка не осуществляется в выходные и праздничные, нерабочие дни.
9.5. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не включается в стоимость Товара.
9.6. В случае, если Товар отсутствует на складе или заказ невозможно обработать по любой другой причине, Продавец немедленно обращается к Покупателю с предложениями возможных решений. В таком случае срок доставки Товара увеличивается и начинает исчисляться с момента поступления Товара на склад.
9.7. Датой получения Товара считается дата подписания Покупателем товаросопроводительных документов, подтверждающих факт получения его Покупателем.
9.8. Право собственности на Товар, риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения им Товара и подписания Покупателем товаросопроводительных документов, подтверждающих получение Товара.
10. ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА.
Обмен и возврат Товара надлежащего качества:
Покупатель имеет право вернуть Товар надлежащего качества, если Товар не удовлетворил его по форме, фасону, цвету, габаритам, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
Покупатель имеет право расторгнуть договор и вернуть Товар надлежащего качества в течение 14 дней с даты, когда Покупатель или определенное Покупателем лицо (кроме перевозчика) получила Товар в собственность.
Покупатель имеет право вернуть Товар надлежащего качества при условии, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным Товаром. В случае, если Товар не соответствует указанным требованиям, Продавец имеет право отказаться от обмена/возврата Товара.
Не подлежат возврату непродовольственные Товары надлежащего качества перечень которых утвержден Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г.
Обмен и возврат Товара ненадлежащего качества:
В случае выявления существенных недостатков, подтвержденных, при необходимости, заключением эксперта, Вы имеете право требовать от Продавца по своему выбору: прекратить Договор и вернуть средства, уплаченные за Товар или обменять Товар на аналогичный или похожий Товар, имеющийся у Продавца.
Вы имеете право вернуть или обменять Товар ненадлежащего качества или расторгнуть Договор при следующих условиях (по совокупности):
- со дня покупки Товара прошло не более 14 дней;
- недостатки Товара возникли не вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара;
- предоставлен оригинал или копия расчетного документа, выданного Вам вместе с Товаром;
- на расчетном документе сохранены (четко видно) все обязательные реквизиты расчетного документа;
- расчетный документ касается Товара, который обменивается или возвращается.
Обмен и возврат Товара ненадлежащего качества возможен только при условии выполнения всех условий, указанных выше. Сроки, условия и порядок возврата Товара:
Покупатель должен четко уведомить Продавца о возврате Товара, чтобы воспользоваться соответствующим правом, по телефону: 0631982912 или по электронной почте на адрес: sale.modernart@gmail.com.
Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.
Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца.
Если Договор купли-продажи будет расторгнут, а Товар возвращен Продавцу, то Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара. Срок возврата Продавцом стоимости Товара не превышает 14 дней с даты получения Продавцом Товаров.
Возврат стоимости Товара осуществляется тем же способом оплаты, который Покупатель использовал для первоначальной транзакции, если Покупатель прямо не согласился на другое решение, предложенное Продавцом. В любом случае с Покупателя не будет взиматься плата, связанная с возвратом средств.
Покупатель отвечает за снижение стоимости Товара вследствие его использования иным образом, чем это необходимо для определения состояния, свойств и работоспособности Товара.
11. ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЙ СРОК, ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК И ВЫСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ.
11.1. Эксплуатационный срок для любого Товара составляет не менее 1 года;
11.2. Гарантийный срок для любого Товара устанавливаются продолжительностью в 30 дней.
11.3. Гарантийный срок для сезонных Товаров исчисляется с начала соответствующего периода:
сезон весна-лето - с 1 апреля
сезон осень-зима - с 1 октября
11.4. Жалобы (претензии) на недостатки Товара можно подать в течение 30 дней с момента приобретения Товара. Жалоба может быть подана только в случае, если дефект обнаружен в течение гарантийного срока и дефект обусловливает несоответствие Товара условиям Договора (изложенным на этом сайте). Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на сайте, не является признаком Товара ненадлежащего качества.
11.5. После подписания сопроводительных документов претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности не принимаются. То есть с момента доставки Товара и до момента подписания сопроводительных документов, Покупатель должен осмотреть внешний вид Товара, проверить количество и комплектность Товара в соответствии с размещенным заказом.
11.6. Покупатель должен соблюдать условия (правила) использования Товара, которые указаны производителем на соответствующих внутренних этикетках, которые размещаются на Товаре.
11.7. Продавец рассматривает жалобу в течение 14 дней с момента ее получения, и о результате сообщает Покупателю.
11.8. Если присланную жалобу удовлетворено, возвращается стоимость Товара и возмещаются подтвержденные расходы на возврат Товаров ненадлежащего качества к Продавцу.
11.9. Если в удовлетворении жалобы отказано, Покупатель получает сообщение в котором объясняется, что жалоба признана необоснованной и причины признания жалобы необоснованной.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ, ЗАЩИТА И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
12.1. При регистрации на сайте Продавца, при осуществлении Заказа Товаров, Покупатель дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных (сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптация, изменение, обновление, использование, распространение, обезличивание, уничтожение).
12.2. Согласие Покупателя на обработку его персональных данных является добровольным, но без согласия на обработку персональных данных невозможно выполнить регистрацию и покупку на веб-сайте в Интернет-магазине.
12.3. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также в отношении другой информации Покупателей, которая стала известной Продавцу в связи с выполнением положений настоящих Правил, за исключением случаев, когда такая информация:
- является общедоступной;
- раскрыта с разрешения Покупателя;
- требует раскрытия в случаях, установленных законодательством, и \ или при поступлении запросов от уполномоченных органов государственной власти.
12.4. Продавец имеет право использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
13. ПРАВО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ.
13.1 Вся информация, содержащаяся на веб-сайте Интернет-магазина, любой компьютерный код, который содержит Веб-сайт, элементы Веб-сайта принадлежит Продавцу на праве интеллектуальной собственности. Покупатель не может копировать, воспроизводить, передавать, публиковать, или любым другим образом распространять веб-страницы или материалы Веб-сайта, или компьютерные коды или элементы Веб-сайта, кроме как для личного пользования, без предварительного письменного согласия Продавца.
14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
14.1 Ответственность Продавца в отношении любого Товара, приобретенного через интернет магазин, ограничена стоимостью такого Товара.
14.2. Продавец освобождается за нарушение Условий, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы.
14.3. При любых обстоятельствах Продавец не несет ответственности за косвенные убытки Покупателя, возникшие как производные от основных убытков, а именно:
- потеря прибыли или дохода;
- утраченные коммерческие возможности;
- незаключение договоров и тому подобное.
14.4. При любых обстоятельствах Продавец не несет ответственности за убытки или потери, понесенные в результате сетевой атаки, вируса или другого программного обеспечения, которые являются злонамеренными или вредными с технической точки зрения и были загружены на устройство Покупателя с сайта https://modernart.prom.ua/
14.5. Покупатель несет ответственность в случае ненадлежащего использования сайта путем умышленного внедрения вирусов, троянских программ и т.д., которые являются злонамеренными или вредными с технической точки зрения.
